Política de devoluciones de nuestra tienda online

Queremos que te sientas tranquilo al comprar en nuestra tienda online. Si algo no cumple tus expectativas, puedes solicitar una devolución de forma sencilla y transparente. 

Aceptamos devoluciones.

-Con un abono de 60% del valor del pedido.

-El plazo máximo para solicitar una devolución es de 10 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Pasado este tiempo, no podremos garantizar la aceptación de la devolución. Es importante que el producto esté en buen estado, limpio y sin signos de uso indebido.

-Se realizara el abono una vez comprobada la mercancía y el embalaje este en buen estado.

-Dicha devolución la deberás informar al correo: info@dereplac.net

Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso o el cambio. El reembolso se realizará, por el mismo método de pago utilizado en la compra o a un número de cuenta que nos indiques, dentro de un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu entidad bancaria.

Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de devoluciones o tu caso concreto, contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y buscar la solución que mejor se adapte a tus necesidades.